1. Quem é o controlador dos dados
Edilene Festas, Av. Líder, 2920 – Itaquera, São Paulo – SP, 08280-005. Contato para assuntos de privacidade: edilene-festas@hotmail.com · WhatsApp (11) 98324-2658.
2. Quais dados tratamos
- Atendimento e pedidos pelo WhatsApp ou telefone: nome, telefone, endereço de retirada ou referência, data da festa e detalhes do pedido (como fotos de referência de bolo), usados apenas para atender e entregar seu pedido.
- Canal VIP do WhatsApp: ao seguir o canal, seu número não fica visível para outros participantes. Você pode sair quando quiser.
- Navegação no site: o site não usa cadastro, formulários nem ferramentas de rastreamento de marketing. Fontes do Google podem receber dados técnicos de acesso (como o endereço IP) para exibir o texto.
3. Cookies e conteúdos de terceiros
O mapa (Google Maps) e as fotos do Instagram são conteúdos de terceiros que podem gravar cookies. Eles só são carregados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em preferências de cookies.
4. Para que usamos e por quanto tempo
Usamos os dados somente para atender, produzir e organizar a retirada dos pedidos, cumprir obrigações legais e fiscais e, se você autorizar, enviar novidades e ofertas. Guardamos pelo tempo necessário para essas finalidades ou pelo prazo exigido em lei.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados pelas plataformas que você escolher usar para pedir (WhatsApp, Anota.ai, iFood, Keeta, 99Food, Uber, 99, Lalamove), conforme as políticas de cada uma.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para edilene-festas@hotmail.com ou chamar no WhatsApp (11) 98324-2658.
7. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e não armazena dados pessoais dos visitantes. Os dados recebidos no atendimento são acessados apenas pela equipe da Edilene Festas.